FAQ

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

1. Από τι υλικό είναι κατασκευασμένα τα σκεύη; Απάντηση: Όλα τα σκεύη μας είναι κατασκευασμένα από υψηλής ποιότητας ατσάλι, είναι κατάλληλα για πλυντήριο πιάτων και ιδανικά για καθημερινή χρήση.

2. Μπορούν όλες οι εικόνες να είναι έγχρωμες; Απάντηση: Ορισμένα από τα σκεύη μας χαράσσονται με ειδικό μηχάνημα, με αποτέλεσμα οι εικόνες να είναι ασπρόμαυρες. Ωστόσο, προσφέρουμε και εργοστασιακά σκεύη με έγχρωμες εικόνες, στα οποία μπορούμε να χαράξουμε μόνο ονόματα.

3. Για ποιες ηλικιακές ομάδες είναι τα σκεύη; Απάντηση: Προσφέρουμε σκεύη σε διάφορα μεγέθη, προσαρμοσμένα για ηλικίες άνω των 2, 3 και 5 ετών.

4. Προσφέρετε μόνο παιδικά σκεύη; Απάντηση: Όχι, διαθέτουμε επίσης σκεύη και για ενήλικες.

5. Μπορούν να αναγραφούν ονόματα στα σκεύη; Απάντηση: Ναι, η χάραξη ονομάτων περιλαμβάνεται στην τιμή των σκευών.

6. Μπορούν να δημιουργηθούν εξατομικευμένα σχέδια (custom projects) για τους πελάτες; Απάντηση: Ναι, τα εξατομικευμένα σχέδια απαιτούν επιπλέον χρέωση, η οποία συμφωνείται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.

7. Πλένονται στο πλυντήριο πιάτων; Απάντηση: Ναι, όλα τα σκεύη είναι κατάλληλα για πλυντήριο πιάτων. Ωστόσο, για μεγαλύτερη ανθεκτικότητα, συνιστούμε το πλύσιμο στο χέρι με μαλακό σφουγγάρι.

8. Πώς γίνεται η πληρωμή; Απάντηση: Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω της Stripe, ενός από τους κορυφαίους παρόχους πληρωμών στον κόσμο.

9. Μπορεί η πληρωμή να γίνει εκ των προτέρων και τα σκεύη να σταλούν απευθείας στον παραλήπτη ως δώρο; Απάντηση: Ναι, μπορείτε να πληρώσετε εκ των προτέρων και εμείς θα στείλουμε την παραγγελία σας ως δώρο στη διεύθυνση που θα μας υποδείξετε.

10. Στέλνετε δέματα στο εξωτερικό; Απάντηση: Ναι, πραγματοποιούμε διεθνείς αποστολές.

11. Πώς συσκευάζονται τα σκεύη; Απάντηση: Όλα τα σκεύη αποστέλλονται σε συσκευασίες δώρου, δεμένες με σατέν κορδέλες.

12. Ποιος είναι ο χρόνος παραγωγής για τα σκεύη; Απάντηση: Ο τυπικός χρόνος παραγωγής για τα σκεύη είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες.

13. Ποιος είναι ο χρόνος παραγωγής για ένα νέο (εξατομικευμένο) σχέδιο; Απάντηση: Για ένα νέο σχέδιο, ο χρόνος παραγωγής είναι πέντε εργάσιμες ημέρες.